LEGAL REFERENCE

33bm গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন 33bm-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন...

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণলেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
33bm 33bm গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণ করতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে পারবেন। প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০১:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং কার্যদিবসে তিন দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা কন্ট্রোল দেখুন। সেখান থেকে আপনি ডেটা এক্সপোর্ট করতে, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা এই নীতি আপডেট এবং প্রয়োগ করি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং যখনই নতুন ফিচার বা পেমেন্ট রেল যুক্ত হয়, তখন আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং এই পৃষ্ঠায় ঘোষণা করা হয়। নিচের পয়েন্টগুলো...

নীতি সংস্করণ

প্রতিটি আপডেটের জন্য আমরা একটি তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর রাখি। আপনি পুরনো সংস্করণ দেখতে পারেন এবং আমরা কী পরিবর্তন করেছি তা তুলনা করতে পারেন।

ইমেইল নোটিফিকেশন

গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই। আপনি সেখানে বিস্তারিত দেখতে এই পৃষ্ঠার লিঙ্ক পাবেন।

ডেটা মালিকানা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি। আমরা এটি শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ধারণ করি এবং যেকোনো সময় আপনি এটি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম চালাতে প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সঙ্গে শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন মান

লেনদেন এবং লগইন সেশন TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ডেটা সার্ভারে AES-২৫৬ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। এই স্তরের এনক্রিপশন ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত হয়।

নিয়ন্ত্রক যোগাযোগ

স্থানীয় কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে আমরা সীমিত ডেটা প্রদান করি, কিন্তু সেক্ষেত্রেও শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং আমরা আপনাকে জানাতে চেষ্টা করি যদি তা সম্ভব হয়।

33bm নীতি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে একসাথে কাজ করে

আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো পরস্পর সংযুক্ত এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বোনাস শর্ত কভার...

গোপনীয়তা নীতি
কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি প্রয়োজন, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠা ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বিষয়ে আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বোনাস শর্ত, জেতা উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতি
কী ধরনের কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠা ব্রাউজার-স্তরের ডেটা ধারণার উপর ফোকাস করে।
পেমেন্ট নীতি
জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং বিকল্প পেমেন্ট পদ্ধতি। bKash, Nagad এবং Rocket রেল কীভাবে কাজ করে এবং কোন ফি প্রযোজ্য তা বর্ণনা করে।
বোনাস নীতি
প্রত্যেক অফারের যোগ্যতা শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম অবদান এবং মেয়াদ শেষের তারিখ। এই পৃষ্ঠা বোনাস ফান্ড কীভাবে মুক্ত করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে।
বিরোধ নীতি
কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয়, আমরা কত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং কোন বহিরাগত সালিশকারীকে জড়িত করা যেতে পারে। এই পৃষ্ঠা বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
AML নীতি
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ চেক, পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং। এই পৃষ্ঠা আর্থিক নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা কভার করে।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

33bm ইন্টারফেসে কোন উপাদানগুলো আপনার ডেটা দেখায়

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং লবিতে কিছু উপাদান আছে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা কার্যকলাপ ডেটা প্রদর্শিত হয়। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কোন স্ক্রিন কী ধরনের তথ্য উপস্থাপন করে এবং...

প্রোফাইল স্ক্রিন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যাচাই স্ট্যাটাস দেখায়। এটি...
লেনদেন ইতিহাস জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট এবং বেট হিস্ট্রি সব এখানে টাইমস্ট্যাম্প...
সেশন লগ প্রতিটি লগইনের ডিভাইস টাইপ, আইপি দেশ এবং সময় দেখায়। এটি...
কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার কোন কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ অনুমোদন করেছে তা...
মার্কেটিং পছন্দ কোন ধরনের ইমেইল বা SMS আপনি পেতে চান তা টগল...
ডেটা এক্সপোর্ট এক ক্লিকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড...

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্ট চাইতে পারি। পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash নম্বর জমার সময় রেকর্ড করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স রাখি এবং সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস পাই।

হ্যাঁ, বোনাস শর্ত যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা বেট পরিমাণ, জেতা এবং আপনি কোন গেম খেলেছেন তা রেকর্ড করি। এই ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস থেকে দেখতে পারেন।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যারা সেবা পরিচালনায় সরাসরি জড়িত, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected] ইমেইল করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দুই বছর ধরে রাখা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন সংরক্ষণ, ভাষা পছন্দ এবং গেম লবি দ্রুত লোড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট কুকি কন্ট্রোল থেকে সেগুলো পরিষ্কার করতে পারেন। কুকি অক্ষম করলে আপনার পুনরায় লগ ইন করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য আমরা ইমেইল পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ রাখি। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য শুধুমাত্র পৃষ্ঠা আপডেট করা হয় এবং আপনি সংস্করণ ইতিহাস থেকে পুরনো সংস্করণ তুলনা করতে পারেন।